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第一單元 人力資源管理的發展趨勢與策略規劃
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■ 講師：郭國平 老師
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一、人力資源管理的過去、現在與未來
二、傳統人力資源管理和策略性人力資源管理之區別
三、如何以職能為基礎進行人力資源管理？
四、如何建立具競爭優勢的人力資源組織、制度與策略？
五、新世代人力資源部門之角色、定位與挑戰
六、人力資源部門成為組織策略夥伴的關鍵因素？
七、如何評鑑人力資源部門及對組織的貢獻？
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第二單元 人才招募與離職管理
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■ 講師：吳昭德 老師
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一、如何進行工作分析與撰寫工作說明書
二、人才招募甄選流程
三、人才招募管道與選才方式
四、離職管理：離職面談與原因分析
五、非自動離職之處理與對策
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第三單元 薪資設計基礎與管理
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■ 講師：林鈺欽 老師
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一、員工薪資管理的意義
二、建立薪資管理制度的步驟
三、如何建立完整的薪資結構？
四、如何評估薪資水準與薪資政策？
五、職位分析應用與職位說明書
六、職位評價的重點與量化方法
七、薪資調查的執行與運用
八、薪酬的激勵性與調薪準則
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第四單元 教育訓練規劃執行與成效評估
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■ 講師：吳昭德 老師
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一、企業訓練的角色功能
二、教育訓練體系規劃
三、教育訓練執行實戰演練
四、E-learning系統規劃及展開
五、教育訓練的成效評估與分析
六、未來教育訓練發展
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第五單元 績效制度建立與管理
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■ 講師：李正綱 老師
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一、績效定義
二、績效管理架構
三、平衡計分卡之實務操作
四、績效面談與評估
五、差異化獎酬、績效改善計劃
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第六單元 人力成本分析與人力產值規劃
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■ 講師：林鈺欽 老師
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一、全方位的人力資本
二、人力配置與規劃
三、人力成本決定人才品質
四、如何正確評估人力成本
五、人力取得成本及成效分析
六、人力產值的貢獻分析
七、人力效能與組織管理之連結
八、實例分析與演練
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第七單元 人力資源管理師案例簡報
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■ 講師：協會講師群
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第八單元 人力資源管理師口筆試
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■ 講師：協會講師群
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講師介紹
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■ 講師：郭國平 老師
■ 現任：松榮國際管理顧問有限公司總經理
■ 經歷：康軒文教集團人資長兼大陸事業人資主管
國立成功大學職涯發展學程教練
淡江大學企業管理學系講師
宏傳電子公司人資部經理
中國造船公司人事管理課長
■ 獲獎：2010年國家傑出人力資源經理獎
2010年經理人月刊100MVP傑出經理人獎
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■ 講師：吳昭德 老師
■ 現任：專業講師
■ 經歷：
致伸科技人力資源處 資深處長
e-HR Club 資深顧問
中央人資所所友會常務理事
企業主管管理才能評鑑中心專案負責人
瀚斯寶麗人力資源處 經理
三福氣體人力資源處 副理
震旦集團教育訓練中心人力發展部專員
友元光碟股份有限公司人力資源課長
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■ 講師：李正綱 老師
■ 經歷：
景文科技大學秘書室主任秘書
景文技術學院企業管理系主任
泰豐輪胎公司董事長特助、人事部經理
台塑關係企業總管理處專員
■ 專長：
企業管理、人力資源管理及實務、商業協商與談判、經營分析與企業診斷、行銷管理、出入廠管理、存貨管理、標準成本、利潤中心制、各種管理制度
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■ 講師：林鈺欽 老師
■ 現任：人資專家
■ 學歷：中央大學人力資源管理研究所
■ 曾任：
聯發科技(合肥)/(武漢)人力資源總監
聯發科技總部薪資福利部經理/人力資源夥伴經理
和艦科技訓練發展部經理/人力資源部經理
聯電人力資源經理
德州儀器薪資福利經理
藍天電腦高級管理師/主任
■ 專長領域：
工作評價與薪資結構設計、薪資調查與調薪作業、變動薪資設計與實施、薪資管理、績效管理與發展課程、數據分析與圖表設計課程、人際互動與溝通技巧、內部講師培訓課程、轉職成功的武功秘笈（履歷撰寫/面試技巧）
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